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WordPress Support

Wir helfen schnell und zuverlässig bei allen WordPress Problemen. Sie zahlen nur, wenn wir das Problem auch beheben!

Sie haben ein Problem oder Anliegen benötigen WordPress Support? Als spezialisierter WordPress Dienstleister können wir Ihnen mit Sicherheit weiterhelfen. Seit mehr als 10 Jahren beschäftigen wir uns mit WordPress. Daher kennen wir bereits viele typische WordPress Fehler und können diese schnell und kostengünstig beheben. Und das beste: Bei uns zahlen Sie nur, wenn unser WordPress Support das Problem beheben kann.

WordPress Support - das können wir für Sie tun

Als spezialisierter WordPress Support Dienstleister können wir Ihnen Unterstützung bei allen möglichen WordPress Problemen & Anforderungen bieten. Übrigens: Bei sehr dringenden Angelegenheiten können Sie am Wochenende auch unseren Premiumsupport (gegen Aufpreis) in Anspruch nehmen.

  • WordPress Anpassungen, Installation & Einrichtung
  • WordPress Fehlerbeseitigung
  • WordPress Serverumzug
  • WordPress SSL-Umstellung
  • WordPress Programmierung
  • WordPress Sicherheit
  • WordPress Ladezeitenoptimierung
  • WordPress SEO
  • WordPress Webinare, Seminare & Schulungen

Sie haben eine individuelle Anfrage? Kein Problem. Sprechen Sie uns gern an. Wir finden mit Sicherheit eine Lösung.

Tobias Genge

Ich freue mich auf Ihre Anfrage.
Tobias Genge

Schon gewusst? Unser WordPress-Support bietet folgende Vorteile

Langjährige Erfahrung

Als professionelle WordPress-Agentur können wir durch jahrelange Erfahrung punkten. Bereits seit 2011 bieten wir unseren Service an

Zufriedenheitsgarantie

Problem gelöst oder Geld zurück. Sie bezahlen nur, wenn wir Ihr Problem beheben können. Ohne Wenn und Aber

Premium-Support

Für ganz dringende Anliegen sind wir auch nachts und am Wochenende für Sie da. Fordern Sie einfach unseren Premium-Support (gegen Aufpreis) an.

Benötigen Sie Hilfe bei Ihrer WordPress Website? Unser WP-Support hilft!

Fordern Sie jetzt einfach Ihr individuelles Angebot an. Natürlich ganz unverbindlich und kostenlos.

So nutzen Sie unseren WP-Support

Unseren WP-Support zu beauftragen ist ganz einfach. Schildern Sie uns einfach Ihr Anliegen oder das Problem über unser Kontaktformular. Sie erhalten in kürzester Zeit eine Einschätzung von uns.

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Kostenlose Anfrage stellen

Füllen Sie das nachfolgende Formular aus. Beschreiben Sie den WordPress-Fehler oder Ihr Anliegen

Wenn Sie den Premium-Support (24/7, auch am WE) nutzen möchten, haken Sie die Option im Formular an

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Kostenvoranschlag &  Einschätzung

Wir melden uns bei Ihnen und machen Ihnen einen Kostenvoranschlag. Unter Umständen müssen wir zur Einschätzung auf Ihr System zugreifen. Halten Sie hierfür bitte die Zugangsdaten bereit. Selbstverständlich behandeln wir die Zugangsdaten 100% vertraulich

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Start & Beginn der Umsetzung

Sind Sie mit dem Preisvorschlag einverstanden, machen wir uns sofort an die Arbeit.

4

Überprüfung & Abschluss

Nach Abschluss des Projektes können Sie die Arbeiten überprüfen. Ist alles korrekt, erhalten Sie eine Abschlussrechnung inkl. Ausweis der MwSt. per E-Mail.

WordPress Standard oder Premium-Support

Standard oder Premium Support - Sie haben die Wahl

Für alle dringenden Probleme und Aufgaben können Sie bei uns den Premiumsupport nutzen. Haken Sie die Option im Kontaktformular einfach an.

Standard-Support (Mo-Fr, 9-18 Uhr): Der Standard WordPress Support eignet sich für die allermeisten Aufgabenstellungen und Fehler. Ihr Anliegen wird Werktags in den üblichen Geschäftszeiten bearbeitet.

Premium-Support (Sa-So, 18-09 Uhr): Für sehr dringende Anliegen oder Probleme können Sie unseren WP-Premiumsupport buchen. Damit können wir Ihr Problem oder Ihre Anfrage auch am Wochenende oder nachts bearbeiten. Für den Premiumsupport berechnen wir einmalig einen Aufschlag von 99 Euro zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Wenn Sie diesen Service buchen wollen, haken Sie das Feld im Kontaktformular einfach an.

Häufige Supportanfragen & WordPress Anpassungen

WordPress Anpassungen & Support

WordPress Anpassungen

Sie möchten Ihre bestehende WP-Website anpassen? Kein Problem. Wir übernehmen das für Sie. Das können wir Ihnen bieten:

  • Design Anpassungen
  • Erstellung eines Child-Themes
  • Responsive Webdesign
  • Einbindung neuer Schriftarten
  • Veränderung von Abständen, Farben oder Templates
Sie haben einen anderen Anpassungswunsch? Auch diesen übernehmen wir gern. Sprechen Sie uns einfach an.

WordPress Installation & Einrichtung

Sie wollen eine neue Website mit WordPress erstellen? Gern sind wir Ihnen bei der ersten Einrichtung von WordPress behilflich. Unsere WordPress Hilfe übernimmt alle gängigen Aufgaben, speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.

  • Beratung bei der Auswahl des richtigen Webhosters
  • Installation von WordPress
  • Anlegen und Konfiguration von Datenbanken
  • Hilfestellung bei der Konfiguration der wp-config.php
  • Auswahl eines Themes
  • Sicherheitsvorkehrungen für die neue WordPress Website
  • Plugin-Empfehlung & Installation
WordPress installieren und einrichten
WordPress Fehlerbeseitigung

WordPress Fehlerbeseitigung

Sie haben ein spezielles Problem mit WordPress? Als WordPress Agentur kennen wir eine Vielzahl klassischer Fehler und wissen genau, wo wir suchen müssen.

  • Es wird nur noch eine weiße Seite angezeigt
  • Die Verbindung zur WordPress-Datenbank ist nicht mehr möglich
  • Das Einloggen im Backend / Adminbereich funktioniert nicht mehr
  • Die Website ist nicht mehr aufrufbar
  • Die Website ist komplett „zerschossen“
  • Inhalte können nicht wiederhergestellt werden
  • Die Seite funktioniert nach einem Update nicht mehr
  • Die Seite funktioniert nach einer Plugin-Installation nicht mehr

Individuelle Anfragen und Probleme lösen wir natürlich auch. Nehmen Sie einfach Kontakt zu uns auf

WordPress Serverumzug

Sie möchten mit Ihrer WordPress Seite auf einen anderen Server umziehen? Wir unterstützen Sie gern, damit alles reibungslos abläuft

  • Beratung bei der Auswahl des richtigen Server
  • Backup der vorhandenen Seite (Schutz vor Datenverlust)
  • Anpassung aller WordPress Dateien
  • Importieren der Datenbank
WordPress Serverumzug
WordPress SSL Verschlüsselung

WordPress SSL-Umstellung

Spätestens mit Inkrafttreten der DSGVO sollte jede WordPress Website SSL verschlüsselt sein. Besonders dann, wenn ein Kontaktformular auf der Seite vorhanden ist, sollte die Seite über SSL (https) aufrufbar sein. Gern übernimmt unser WP-Support die Umstellung auf https.

  • Beratung bei der Auswahl des SSL-Zertifikates
  • Einbindung des SSL-Zertifikates bei Ihrem Webhoster
  • SSL-Umstellung und Konfiguration von WordPress
  • Behebung von Mixed-Content-Fehlern

WordPress Programmierung

Wenn Sie eine individuelle Funktion benötigen hilft Ihnen unserer WordPress Support weiter. Ob individuelle Funktion oder eigenes Plugin – wir programmieren speziell nach Ihren Bedürfnissen.

  • Programmierung von eigenen Plugins
  • Anpassung von Funktionen und Design des Themes
  • Programmierung von anforderungsspezifischen Skripten
  • Programmierung webseitenspezifischer Funktionen und Features

Sie benötigen eine ganz individuelle Programmierlösung? Sprechen Sie uns auch gern bei individuellen Anforderungen an

WordPress Programmierung
WordPress Sicherheit

WordPress Sicherheit

Die Sicherheit bei Webseiten wird immer wichtiger. Wir eine Seite gehacked, können schnell Schäden entstehen. Lassen Sie es gar nicht so weit kommen. Wir machen Ihre Seite sicher vor Angriffen.

  • Aufspüren und Schließen von generellen Sicherheitslücken, bspw. durch unsichere Plugins
  • Sicherung Ihres WordPress-Adminbereiches durch einen zusätzlichen Passwortschutz zur Vermeidung von Bruteforce-Angriffen
  • Installation und Konfiguration von Sicherheitsplugins
  • Konfiguration der .htaccess-Datei zur Abwehr von Hackerangriffen
  • Soforthilfe bereits gehackter Websites

Individuelle Anfragen und Probleme lösen wir natürlich auch. Nehmen Sie einfach Kontakt zu uns auf.

WordPress Ladezeitenoptimierung

Ihre WordPress Webseite ist zu langsam? Wir decken alle Geschwindigkeitsbremsen auf und machen Ihre WP-Seite schneller. Schnelle Websiten machen sich durch folgende Vorteile schnell bezahlt:

  • Höhere Kundenzufriedenheit und Nutzererfahrung
  • Geringere Absprungrate und Return-to-SERP-Rate
  • Längere Verweildauer auf der Seite
  • Bessere Positionen im Google Ranking
wordpress optimierung
WordPress Suchmaschinenoptimierung (SEO)

WordPress SEO

Sie wollen besser bei Google, Bing & Co gelistet werden? Gerne analysieren wir auch Ihre WordPress-Website und zeigen Ihnen mögliche Potentiale bei der Suchmaschinenoptimierung auf.

  • Analyse ungenutzter Chancen und Potentiale
  • Aufdecken von Fehlern oder Hindernissen
  • Detaillierte Handlungsempfehlungen für bessere Rankings
  • Technische Umsetzung von SEO-Maßnahmen
  • Content-Analyse & Textoptimierungen

WordPress Webinare, Seminare & Schulungen

Ob für Einsteiger oder Fortgeschrittene WordPress User. Wir vermitteln Ihnen WordPress KnowHow. Das können wir für Sie tun:

  • Maßgeschneiderte Seminare und Schulungen
  • Behandlung spezieller Themen individuell nach dem jeweiligen Kenntnisstand
  • Gruppenseminare oder Einzelcoaching
  • Als Webinar oder auch direkt bei Ihnen vor Ort

Interesse an einem WordPress Coaching? Dann nehmen Sie jetzt Kontakt mit uns auf und lassen Sie uns die Einzelheiten besprechen.

Häufige Fragen & Antworten zur WordPresss SSL Umstellung

Häufig gestellte Fragen zum WordPress Support

Sie benötigen Hilfe bei WordPress und haben noch Fragen zu unserem Support? Hier haben wir die häufigsten Fragen & Antworten zusammengefasst.

Die Preise für unseren Support richten sich nach der Aufgabenstellung. Da jede WordPress Website unterschiedlich ist, können wir keine fixen Preise nennen.

Kontaktieren Sie uns gern mit Ihrem Anliegen. Sie bekommen in kürzester Zeit einm Angebot von uns. Die Anfrage ist natürlich unverbindlich und völlig kostenfrei.

Ja. Unser individueller WordPress Support geht direkt auf Ihre Anforderungen ein. Wir können Ihr System nach Ihren Wünschen anpassen. Auch Plugins können an Ihre Bedürfnisse angepasst oder neu programmiert werden.

Für den Erstkontakt nutzen Sie bitte das Kontaktformular und schildern Sie uns Ihr Anliegen. Wir melden uns schnllstmöglich bei Ihnen

Ja. Sie erhalten nach Beendigung des Auftrages eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.

WordPress Support unverbindlich anfragen

Sie benötigen Unterstützung bei Ihrer WordPress Website? Dann kontaktieren Sie unverbindlich unseren WordPress Support. Auch bei anderen WordPress-Problemen und Fehlern helfen wir Ihnen gern weiter.


Wählen Sie zwischen Standard und Premium Support (Bei Ihrer Anfrage entstehen natürlich keinerlei Kosten).
Standard-Support (Mo-Fr, 8-20 Uhr)Premium-Support (365 Tage Rund-um-die-Uhr-Service, Soforthilfe für dringende Probleme, Aufpreis einmalig 99,00 Euro zzgl. MwSt.)



(erlaubte Dateiformate: gif, png, jpg, jpeg, pdf, txt)









Alle mit * gekennzeichneten Felder sind Pflichtangaben. Die Anfrage ist unverbindlich. Sollten Sie in der Zwischenzeit keine Hilfe mehr benötigen, teilen Sie uns dies bitte sofort mit, da wir ansonsten bereits Zeit in die Fehleranalyse investieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.